abc类客户怎么划分？

ABC类客户怎么划分？

所谓A类客户或B类客户，是企业自己的划分而已。一般A类客户相对重要；B类客户相对普通。更多的企业，会按照客户对于企业的重要程度，划分客户为ABCDE五个级别。当然了，不同的客户级别，内涵是不同的，得到的支持政策，优惠政策，服务内容等等都是不同的，否则划分级别就没有什么意义了。

客户五级分类的具体级别？

◆ S级：表示客户最近要报名，例如，客户将在7天内做出购买决定；

◆ A级：表示客户15天内打算报名，正在对比竞品和价格；

◆ B级：表示客户一个月内打算购买；

◆ C级：代表客户有一定的购买意识，但是因各种原因，近期（3个月）不考虑；

◆ D级：客户可能就是随便看看，并没有强烈报班欲望。也可以说这个阶段的客户只是有这么个想法，还没有达到实际行动的程度。

ABCD客户如何分类？

我们常把客户划分为四种类型：

A. 有钱、有意识；

B. 有钱、无意识；

C. 没钱、有意识；

D. 没钱、无意识。

A型客户，就是黄金客户，我们的工作就是尽力把单子争取下来，尽力把单子做大，就是了。

B型客户，还不是我们的目标客户，我们需要去改变该客户的思想，去推动他（或她）向你推荐产品的道路去发展，使他（或她）来购买我们的服务和产品，我们要努力把这个客户转化为A型黄金客户。

C型客户，资金缺乏，但他们非常需要我们的服务。不要轻易放弃这些客户。他们只是资金缺乏而已，他们还有很多可以利用的资源，比如他们的产品（或服务）、他们的社会关系，只要我们想一想办法，总是可以达成的。而且，我们真心地帮到他们，只要我们的服务使他们的企业发展起来，这个客户就转化为A型黄金客户了，并且是最忠诚的客户。

客户分类十个标准？

第一类决策者：强人领导型

强人领导型一般会直接进入主题，以结果为导向，探讨问题的本质。他们不会纠结于细节，做出决策的时间也很短。交流时，不用和他说无谓的话，而要直入主题，专业地回答他的各种问题，跟他讲你们能做到的事，以及对他的期望管理等。

第二类决策者：开朗型

这类决策者性格外向，他们喜欢与人交谈，说笑话，分分钟和你打成一片，很容易调高你的成交期望值。与这类客户交流时，销售员需要认真观察，运用同理心技能更好地阅读客户的想法，调整自己的沟通方式，询问问题的关键。

第三类决策者：成熟型

这一类人性情随和，态度沉稳，容易与人相处。只有经过深入交谈，在价值观层面和他达到一致，他才能真心认同你，从而达成合作。因此，销售员应该要放慢脚步，在谈论产品与服务之前，与他建立好关系。站在他们的角度去思考，如何才能为他们的团队以及客户提供最好的服务，发现他们眼中的优质服务是一种什么概念，这样你们才有可能达成合作。

第四类决策者：专家型

这一类客户经常被称为“分析型买家”，他们喜欢数据，喜欢标准，喜欢按照数据去做决定。面对这类客户，销售员需要具有延迟满足的技能，做好充足的功课，才有可能最终达成合作。

销售员全面提升你与决策者会面的能力，认真审视你与不同个性类型的人的交流方式。如果你希望增加你的销售额，那么就要因人而异地调整销售策略，这样你才能在各种类型的客户面前游刃有余

客户等级是按什么状态分类？

1.例如可以把客户分为：A类客户、B类客户、C类客户、D类客户。

2.A类客户：肯定是有明确合作意向的客户，并且具备消费能力的客户，这一类客户，需要与客户多沟通多关怀，搞好客情，最终达成合作。

3.B类客户：有需求，有购买意向，犹豫不决的客户，这一类客户因为种种原因，一直不能下定决心，需要你帮助客户去快速决定；比如客户同行对比，超出预算等...找出客户犹豫不定的问题所在，帮助客户去解决问题，最终达成合作。

4.C类客户：潜在需求客户群体，对于你的产品有需要的人群，这一类客户需要你去发现挖掘，利用产品优势及需求性，刺激客户消费，最终达成合作。

5.D类客户：已经明确拒绝过你的客户，没有需求的客户。这一类客户需要长期跟踪关怀，现在不需要，不代以后或者身边的人没有需要，长期与客户保持联系，定期回访，如果有一天客户或他的朋友有这方面的需求量，就会首先想到你，最终达成合作。

郑重声明：本站所有内容均来自互联网，旨在传播更多的信息，版权为原作者所有。若有不合适的地方，请联系本站删除，邮箱：599385753@qq.com。